Rabobank de boer op

Roots op Zuid.
Paul Kieboom, directeur van de Rabobank op het Zuidplein, heeft zijn roots op Zuid. Zijn vader kwam van de Beijerlandselaan en zijn moeder uit Tuindorp Vreewijk. Paul Kieboom heeft gekozen voor een bank die wil begrijpen wat er in de buurt speelt en hoe de klant in elkaar zit.

Onderscheid.
De Rabobank onderscheidt zich van alle andere banken omdat ze een corporatie is, die
geen aandeelhouders kent maar leden. De klant staat hier centraal en niet de aandeelhouders,
een item dat nu recentelijk veel aandacht krijgt in de media. De Rabobank was van oudsher een boerenleenbank. In de grote stad Rotterdam is ze laat binnengekomen. In veel landelijke emeenten daarentegen geniet ze grote bekendheid. Laat binnen komen betekent vechten, de markt veroveren. Paul lacht: De boerenleenbank moest de boer op!

De kracht.
De kracht van zijn bank is het feit dat ze dichtbij is en betrokken. Door fusies is de Rotterdamse bank de grootste van alle Rabobanken in Nederland geworden. Er zijn vijf werkgebieden gecreëerd met elke een kantoordirecteur. Deze kantoordirecteur mag het algemene beleid helemaal toespitsen op zijn werkgebied. Zo zie je in elk werkgebied compleet andere dingen gebeuren. De Rabobank bij het Zuidplein sponsort het Nelson Mandela Festival op het multiculturele Afrikaanderplein, de Rabobank op Noord sponsort de hockeyclub.

Diversiteit.
Geen enkel gebied is zo divers als Rotterdam Zuid. Het begint in Heyplaat en loopt door tot de Beverwaard. Het gebied kent veel verschillende culturen, vermogende particulieren en een groep die het heel moeilijk heeft. De bank wil al deze mensen bedienen en ziet dit als een continue uitdaging.

Onbekend maakt Onbemind.
Neem de Dordtselaan waar geleefd werd op straat, ook wel met zijn uitwassen. Nu staan er schitterende gerenoveerde woningen, maar er is grote leegstand. Het is een kwestie van
imago. Het is belangrijk een nieuwe branding voor deze buurt te vinden, zodat studenten en jonge creatievelingen het geen ‘brug te ver’ vinden. In Rotterdam werken teveel mensen die er
niet wonen. Ze zetten hun auto bij de Park en Ride en nemen de Metro. Ze komen uit de provincie en kennen Rotterdam alleen van onder de grond. Bij de markering van de brandgrens op 14 mei, werd de VVV bestormd met vragen. ‘Wat is er met die stad gebeurd? Als bankier zijn we continu bezig met de stad. We blijven bankieren op een positieve manier, met een brede focus.

Kleine ondernemers.
De Rabobank neemt het op voor de kleine ondernemers en de starters. Zeer positief is Paul Kieboom over het project kansenzones op Zuid. De bank heeft een scholingswinkel voor ondernemers op de Groene Hilledijk. De Rabobank inventariseert wat de behoefte is. Er wordt gestreefd naar een win-win situatie. De ondernemer blijft bestaan en de bank behoudt een klant.

Aantrekkelijk maken.
Zuid moet aantrekkelijker gemaakt worden voor de middenklasse allochtonen. De bank wil actief met de omgeving omgaan. Het is belangrijk dat ondernemers blijven bestaan. ‘We kunnen het niet alleen’. Paul benadrukt de succesvolle samenwerking met gemeente, deelgemeente en OBR (Ontwikkelingsbedrijf Rotterdam). We moeten het niet alleen doen. ‘Zo houdt het begrip kansenzone’s in dat je subsidie geeft aan ondernemers. Je kijkt hoe kunnen we ondersteunen. Natuurlijk filteren we er de echte ondernemers uit. Successen met Rabo steun zijn Simit Paleis op de Groene Hilledijk 244, Miabella IJscafe en Lunchroom op de Mijnsherenlaan 8 en visspeciaalzaak
Moby Dick op de Paul Krugerstraat 92.

Ortel Nelson Mandela Festival.
De Rabobank sponsort niet voor niets het Nelson Mandela Festival. Het komt uit de buurt en zit in de buurt. Het benadrukt de diversiteit, wederzijds respect en de zee aan mogelijkheden en talent. Het Nelson Mandela Festival biedt de bank ook de gelegenheid zich te presenteren aan de vele diverse bezoekers. In hun thuisland is de Rabobank niet vertegenwoordigd. We zijn voor hen een
grote onbekende. We zijn ook betrokken bij de inhoud van het Festival, de gedachte van Nelson Mandela leeft ook bij ons. We willen de deelnemers aan het festival laten zien wat we kunnen.

Personeel uit de buurt.
Rotterdam Zuid is iets heel anders dan Rotterdam Noord. Je moet er dan ook lekker anders mee omgaan. Omdat we onze bezoekers op de goede manier willen bedienen, komen onze personeelsleden ook uit de directe buurt. Zij begrijpen wat er in de buurt speelt en hoe de klant in elkaar zit. ‘Ik ging vroeger naar het Monfortcollege hier aan de overkant’ mijmert Kieboom. ‘Ik wil Zuid meer op de kaart. Weet je, het centrum schuift op. De Kop van Zuid ontwikkeling heeft de Peperklip meegesleurd waar nu ook veel studenten zitten. Parkstad komt eraan. Katendrecht is
booming. Het Pact op Zuid pompt één miljard in Rotterdam Zuid. Als bankier is Paul heel tevreden met de gemeente Rotterdam, zij hebben hun focus op Zuid. Wat is de meest sprekende zin van het interview?

‘De Rabobank met roots op Zuid!